Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur ce site entre l’éditeur (voir mentions légales) et toute personne effectuant un achat.
Les produits sont vendus par la société éditrice du site (voir mentions légales). Contact : [email protected].
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (nature, poids, titre, dimensions, référence) sont indiquées sur sa fiche descriptive. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, hors frais de livraison. Le prix des métaux précieux d'investissement varie en temps réel selon les cours du marché financier.
Les modalités de blocage du cours d'achat sont une confirmation du virement sous 48 heures. Passé ce délai, la commande est automatiquement annulée et le prix doit être réajusté selon le cours actuel du marché.
La commande est ferme dès la validation du panier. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande, accompagné de la facture au format PDF, est automatiquement adressé au client.
Le règlement de la commande s'effectue par virement bancaire sous 48 heures. Les coordonnées bancaires et la communication obligatoire sont indiquées dans l'e-mail de confirmation et sur la facture.
Les expéditions sont effectuées sous pli scellé et sécurisé, avec assurance ad valorem intégrale couvrant 100 % de la valeur des métaux précieux jusqu'à la remise en main propre au destinataire.
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur des biens dont le prix dépend de fluctuations des marchés financiers échappant au contrôle du vendeur, ce qui s’applique aux pièces, lingots et métaux précieux d’investissement.
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Chaque produit en métal précieux bénéficie d'une garantie d'authenticité et d'un titre garanti conformément à la législation sur la garantie des métaux précieux.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.