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Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site (voir mentions légales), dont le siège social est situé au 65 RUE D AIGREMONT, 78300 POISSY, France. Email de contact : [email protected].

2. Données collectées et finalités

Selon les services que vous utilisez, nous collectons uniquement les données nécessaires :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message — pour répondre à votre demande.
  • Prise de rendez-vous : nom, prénom, e-mail, téléphone, date, heure et objet du rendez-vous — pour gérer et confirmer votre rendez-vous.
  • Demande d’estimation : coordonnées et description des objets — pour établir l’estimation demandée.
  • Commande : identité, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande — pour traiter, livrer et facturer votre commande, et respecter nos obligations légales et comptables de traçabilité des métaux précieux.
  • Newsletter : adresse e-mail — pour vous envoyer nos actualités, avec votre consentement (double confirmation).
  • Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple le panier).

3. Bases légales

Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (commande, rendez-vous, estimation), le respect d’obligations légales strictes applicables aux métaux précieux (registre de police, comptabilité, traçabilité financière), votre consentement (newsletter) ou notre intérêt légitime.

4. Durée de conservation

  • Demandes de contact, rendez-vous et estimations : 3 ans à compter du dernier échange.
  • Commandes, factures et traçabilité des transactions : 10 ans (obligations légales et comptables).
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription.

5. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à l’éditeur du site et à ses prestataires strictement nécessaires (hébergement, messagerie, transport sécurisé). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à : [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise les traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation de votre panier et sécurisation de la session). Tout autre traceur n’est déposé qu’avec votre accord préalable.